货到付款

Q:登录中沃商城总是无法链接,这是怎么回事?
A:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。


Q:我把登录中沃商城的密码忘记了,怎么办呀?
A:您可以点击中沃商城首页的"登录"然后再点击"忘记密码"可以通过邮箱方式来找回,若您忘记中沃商城注册邮箱请重新注册新客户,也可致电400-613-7776咨询。


Q:我昨天的订单现在到哪里了什么时候可以收到货?
A:可以在我的订单查询中----包裹跟踪---包装状态---配送信息查询。


Q:订单送到了,但没有发票,怎么办?
A:请您在订单发货的一个月内申请补开发票,客服收到您的申请后,会于2个工作日为您开具发票并通过平信方式寄出。补开发票细则您需提供的信息如下:订单号、正确的发票抬头(不得为空)、发票内容、发票的邮寄地址、邮编、收件人,联系电话。


Q:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?
A:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:
     ●若款项未成功划出,请您在"我的订单"中找到该订单重新支付即可
     ●若款项已成功划出,请您联系中沃商城客服处理